Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

SUP in Gent is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via deze website, formulieren, e-mail, telefoon, WhatsApp, inschrijvingen of boekingen worden verzameld.

SUP in Gent
BTW: BE0568 540 160
E-mail: info@supingent.be
Telefoon: +32 478 39 66 71

2. Welke persoonsgegevens kunnen we verwerken?

Welke gegevens we verwerken hangt af van de manier waarop je contact met ons opneemt of van de activiteit waarvoor je je inschrijft.

Het kan onder andere gaan om:

• voornaam en familienaam;
• e-mailadres;
• telefoon- of gsm-nummer;
• postcode en land;
• geboortedatum wanneer dit relevant is voor deelname aan een activiteit;
• gekozen activiteit, gewenste datum en boekingsinformatie;
• informatie die je zelf invult in een contact- of inschrijvingsformulier;
• correspondentie via e-mail, telefoon of WhatsApp;
• administratieve en betalingsinformatie die nodig is voor de verwerking van een boeking of betaling;
• technische gegevens die noodzakelijk zijn voor de beveiliging en correcte werking van de website.

We vragen alleen gegevens die redelijkerwijs nodig zijn voor het doel waarvoor ze worden verzameld.

3. Waarom verwerken we persoonsgegevens?

SUP in Gent kan persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:

• het beantwoorden van vragen en contactaanvragen;
• het verwerken en bevestigen van inschrijvingen en boekingen;
• het organiseren en uitvoeren van SUP-activiteiten;
• het informeren van deelnemers over praktische informatie, wijzigingen, weersomstandigheden of annuleringen;
• klantenservice en opvolging van een boeking;
• facturatie, boekhouding en andere wettelijke administratieve verplichtingen;
• beveiliging en technische werking van onze website;
• communicatie waarvoor je uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

4. Op welke rechtsgrond verwerken we gegevens?

Afhankelijk van de situatie gebeurt de verwerking op basis van één of meerdere rechtsgronden uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Dit kan zijn:

• uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer je een SUP-activiteit boekt;
• maatregelen voorafgaand aan een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer je informatie vraagt over een activiteit of prijs;
• wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld voor boekhouding en facturatie;
• gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor beveiliging, klantenservice of de goede werking van onze dienstverlening;
• toestemming, wanneer de wet vereist dat je vooraf toestemming geeft.

Wanneer een verwerking op toestemming gebaseerd is, kun je die toestemming steeds opnieuw intrekken.

5. Contact- en inschrijvingsformulieren

Wanneer je een formulier op onze website invult, gebruiken we de gegevens die je verstrekt uitsluitend om je aanvraag, inschrijving of boeking te behandelen en de bijbehorende communicatie mogelijk te maken.

Vul in vrije tekstvelden geen gevoelige persoonsgegevens in die niet noodzakelijk zijn voor je vraag of deelname.

6. Betalingen en boekingen

Wanneer je voor een activiteit betaalt of een boeking uitvoert via een externe betaal- of boekingsdienst, kunnen bepaalde gegevens rechtstreeks door die dienstverlener worden verwerkt.

SUP in Gent ontvangt in principe alleen de informatie die noodzakelijk is om je betaling of boeking te kunnen bevestigen en administratief te verwerken.

Externe betaal- en boekingsdiensten kunnen voor bepaalde verwerkingen zelf als verwerkingsverantwoordelijke optreden. Hun eigen privacyvoorwaarden zijn dan eveneens van toepassing.

7. Met wie kunnen gegevens worden gedeeld?

We verkopen of verhuren je persoonsgegevens niet.

Persoonsgegevens kunnen wel worden verwerkt door dienstverleners die noodzakelijk zijn om onze website of activiteiten te organiseren, bijvoorbeeld:

• website- en hostingproviders;
• e-mail- en communicatiediensten;
• boekings- en betalingsdiensten;
• administratieve of boekhoudkundige dienstverleners;
• IT- en beveiligingsdienstverleners.

Waar nodig worden met dergelijke partijen passende afspraken gemaakt over de bescherming van persoonsgegevens.

Gegevens kunnen daarnaast worden verstrekt wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer een bevoegde overheidsinstantie daar rechtsgeldig om verzoekt.

8. Externe websites en sociale media

Onze website kan links bevatten naar externe websites en diensten, zoals sociale media, kaartendiensten, videoplatformen of communicatiediensten.

Wanneer je zo'n externe link opent, verlaat je onze website en is het privacybeleid van de betreffende externe dienst van toepassing.

SUP in Gent heeft geen controle over de manier waarop externe websites persoonsgegevens verwerken.

9. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website kan gebruikmaken van technisch noodzakelijke cookies of vergelijkbare technologieën om de website correct en veilig te laten functioneren.

Voor strikt noodzakelijke cookies is geen voorafgaande toestemming nodig.

Wanneer we niet-noodzakelijke cookies of trackingtechnologieën gebruiken, bijvoorbeeld voor statistieken, marketing of externe mediatoepassingen, worden deze alleen geactiveerd nadat hiervoor geldige toestemming is verkregen wanneer de wet dit vereist.

Wanneer op de website een cookievoorkeurensysteem wordt gebruikt, kun je je keuze daar aanpassen of intrekken.

10. Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

De concrete bewaartermijn hangt af van het type gegevens, het doel van de verwerking en eventuele wettelijke bewaarplichten.

Als algemene principes gelden:

• gegevens van contactaanvragen worden bewaard zolang dit nodig is om de vraag af te handelen en eventuele relevante opvolging te verzorgen;
• gegevens die verband houden met boekingen worden bewaard zolang dit nodig is voor de uitvoering en administratieve opvolging van de activiteit;
• gegevens die onderdeel vormen van de boekhouding worden bewaard gedurende de wettelijk vereiste termijn;
• gegevens die uitsluitend op toestemming worden verwerkt, worden verwijderd of niet langer voor dat doel gebruikt wanneer de toestemming geldig wordt ingetrokken, tenzij een andere wettelijke grondslag van toepassing is.

11. Beveiliging van persoonsgegevens

SUP in Gent neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of ongeoorloofde openbaarmaking.

Ondanks deze maatregelen kan geen enkele overdracht of opslag van gegevens via het internet voor honderd procent worden gegarandeerd.

12. Jouw privacyrechten

Onder de AVG/GDPR heb je, afhankelijk van de situatie, verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.

Je kunt onder meer vragen om:

• inzage in de persoonsgegevens die we over jou verwerken;
• verbetering van onjuiste of onvolledige gegevens;
• verwijdering van persoonsgegevens wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan;
• beperking van een verwerking;
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• overdracht van gegevens wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;
• intrekking van eerder gegeven toestemming.

Wil je één van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via:

info@supingent.be

Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen we je vragen je identiteit op een passende manier te bevestigen.

13. Klacht over de verwerking van je gegevens

Heb je een vraag of klacht over de manier waarop SUP in Gent met je persoonsgegevens omgaat? Neem bij voorkeur eerst contact met ons op zodat we dit kunnen onderzoeken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België

Meer informatie vind je op www.dataprotectionauthority.be .

14. Minderjarigen

Sommige activiteiten van SUP in Gent kunnen ook toegankelijk zijn voor minderjarigen.

Wanneer voor een inschrijving, toestemming of overeenkomst toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger nodig is, kan SUP in Gent vragen dat deze toestemming wordt verstrekt.

15. Internationale gegevensdoorgifte

Sommige externe dienstverleners kunnen gegevens verwerken vanuit landen buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer dit gebeurt en de AVG/GDPR dit vereist, wordt de doorgifte gebaseerd op een wettelijk erkend mechanisme voor internationale gegevensoverdracht, zoals een adequaatheidsbesluit of passende contractuele waarborgen.

16. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie wordt steeds op deze pagina gepubliceerd.

Laatste update: 25 augustus 2026